Support

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de SenseIT.

Questions fréquemment posées

Quelles plateformes SenseIT prend-il en charge ?

SenseIT prend en charge YouTube (y compris Shorts), TikTok, Instagram Reels et Facebook (vidéos & reels).

Combien de vidéos puis-je traduire gratuitement ?

Les nouveaux utilisateurs reçoivent 7 résumés vidéo gratuits. Il n'y a pas de limite quotidienne : vous utilisez vos crédits quand vous le souhaitez. Vous pouvez aussi gagner 20 crédits supplémentaires pour chaque ami qui installe SenseIT avec votre code de parrainage. SenseIT Pro supprime entièrement cette limite.

Comment annuler mon abonnement ?

Annulez à tout moment via Réglages > Apple ID > Abonnements sur votre iPhone.

Quelles langues sont prises en charge ?

SenseIT prend en charge 33 langues pour l'interface de l'app et la traduction des transcriptions.

Comment fonctionne l'extension de partage ?

Avec la vidéo ouverte, appuyez sur Partager sur iOS et choisissez SenseIT. Nous la traitons directement dans l'extension.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Toutes les données sont stockées localement sur votre appareil. Nous ne maintenons pas de bases de données cloud avec des données personnelles.

Quelle est la précision des traductions ?

Nous acheminons le texte vers des modèles d'IA modernes (DeepSeek, Qwen et Google Gemma, via OpenRouter). C'est très utilisable pour des vidéos du quotidien, mais ce n'est pas un interprète juridique ou médical certifié.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les 24 heures.

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