サポート

SenseITを最大限に活用するお手伝いをします。

よくある質問

SenseITはどのプラットフォームに対応していますか?

SenseITはYouTube(Shortsを含む)、TikTok、Instagram Reels、Facebook(動画とreels)に対応しています。

無料で翻訳できる動画は何本ですか?

新規ユーザーには7本の無料動画要約が提供されます。1日ごとの上限はなく、クレジットはいつでも好きなときに使えます。さらに、紹介コードを使って友だちがSenseITをインストールするたびに20クレジットを追加で獲得できます。SenseIT Proならこの上限が完全になくなります。

サブスクリプションをキャンセルするには?

iPhoneの設定 > Apple ID > サブスクリプションからいつでもキャンセルできます。

対応言語は?

SenseITはアプリインターフェースと文字起こし翻訳の両方で33言語に対応しています。

共有機能拡張はどのように機能しますか?

動画を開いた状態でiOSの共有をタップし、SenseITを選択します。拡張機能内で直接処理します。

データは安全ですか?

はい。すべてのデータはデバイスにローカル保存されます。個人データを含むクラウドデータベースは保持していません。

翻訳の精度は?

当社はテキストを最新のAIモデル(DeepSeek、Qwen、Google Gemma、OpenRouter経由)に送っています。日常的な動画には十分使えますが、認定された法律や医療の通訳者ではありません。

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