Поддержка

Мы здесь, чтобы помочь вам получить максимум от SenseIT.

Часто задаваемые вопросы

Какие платформы поддерживает SenseIT?

SenseIT поддерживает YouTube (включая Shorts), TikTok, Instagram Reels и Facebook (видео и reels).

Сколько видео я могу перевести бесплатно?

Новые пользователи получают 7 бесплатных резюме видео. Дневного лимита нет: вы используете кредиты, когда захотите. Также вы можете получать 20 дополнительных кредитов за каждого друга, который установит SenseIT по вашему реферальному коду. SenseIT Pro полностью снимает это ограничение.

Как отменить подписку?

Отмените в любое время через Настройки > Apple ID > Подписки на вашем iPhone.

Какие языки поддерживаются?

SenseIT поддерживает 33 языка как для интерфейса приложения, так и для перевода транскриптов.

Как работает расширение «Поделиться»?

С открытым видео нажмите «Поделиться» в iOS и выберите SenseIT. Мы обрабатываем его прямо в расширении.

Мои данные в безопасности?

Да. Все данные хранятся локально на вашем устройстве. Мы не ведём облачных баз данных с персональными данными.

Насколько точны переводы?

Мы направляем текст через современные модели ИИ (DeepSeek, Qwen и Google Gemma, через OpenRouter). Это вполне подходит для повседневных видео, но не является сертифицированным юридическим или медицинским переводчиком.

Всё ещё нужна помощь?

Отправьте нам письмо, и мы ответим в течение 24 часов.

Написать в поддержку