Ondersteuning

Wij helpen je graag om het meeste uit SenseIT te halen.

Veelgestelde vragen

Welke platforms ondersteunt SenseIT?

SenseIT ondersteunt YouTube (inclusief Shorts), TikTok, Instagram Reels en Facebook (video's & reels).

Hoeveel video's kan ik gratis vertalen?

Nieuwe gebruikers krijgen 7 gratis videosamenvattingen. Er is geen dagelijkse limiet: je gebruikt de credits wanneer je maar wilt. Je kunt ook 20 extra credits verdienen voor elke vriend die SenseIT installeert met jouw referral code. SenseIT Pro verwijdert de limiet volledig.

Hoe annuleer ik mijn abonnement?

Je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen > Apple ID > Abonnementen op je iPhone. Je toegang loopt door tot het einde van de factureringsperiode.

Welke talen worden ondersteund?

SenseIT ondersteunt 33 talen voor zowel de app-interface als transcriptvertaling, waaronder Engels, Turks, Duits, Frans, Spaans, Arabisch, Chinees, Japans, Koreaans, Hindi en nog veel meer.

Hoe werkt de deelextensie?

Met de video open, tik op Deel op iOS en kies SenseIT. Wij draaien eerst in de deelextensie; daarna kun je de volledige app openen als je een groter scherm wilt.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. Al je vertaalgeschiedenis en voorkeuren worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Wij onderhouden geen gebruikersaccounts of clouddatabases met persoonlijke gegevens.

Hoe nauwkeurig zijn de vertalingen?

We sturen tekst via moderne AI-modellen (DeepSeek, Qwen en Google Gemma, via OpenRouter). Dit is erg bruikbaar voor alledaagse video's, maar het is geen gecertificeerde juridische of medische tolk.

Nog hulp nodig?

Stuur ons een e-mail en wij reageren binnen 24 uur.

E-mail ondersteuning