Ondersteuning

Wij helpen je graag om het meeste uit SenseIT te halen.

Veelgestelde vragen

Welke platforms ondersteunt SenseIT?

SenseIT ondersteunt YouTube (inclusief Shorts), TikTok, Instagram Reels en Facebook (video's & reels).

Hoeveel gratis video's kan ik per dag vertalen?

Gratis gebruikers kunnen 1 video per dag vertalen. SenseIT Pro-abonnees krijgen onbeperkte dagelijkse vertalingen.

Hoe annuleer ik mijn abonnement?

Je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen > Apple ID > Abonnementen op je iPhone. Je toegang loopt door tot het einde van de factureringsperiode.

Welke talen worden ondersteund?

SenseIT ondersteunt 33 talen voor zowel de app-interface als transcriptvertaling, waaronder Engels, Turks, Duits, Frans, Spaans, Arabisch, Chinees, Japans, Koreaans, Hindi en nog veel meer.

Hoe werkt de deelextensie?

Met de video open, tik op Deel op iOS en kies SenseIT. Wij draaien eerst in de deelextensie; daarna kun je de volledige app openen als je een groter scherm wilt.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. Al je vertaalgeschiedenis en voorkeuren worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Wij onderhouden geen gebruikersaccounts of clouddatabases met persoonlijke gegevens.

Hoe nauwkeurig zijn de vertalingen?

Wij sturen tekst door moderne AI-modellen (Gemini, ChatGPT, DeepSeek). Het is zeer bruikbaar voor dagelijkse video's, maar het is geen gecertificeerde juridische of medische tolk.

Nog hulp nodig?

Stuur ons een e-mail en wij reageren binnen 24 uur.

E-mail ondersteuning