Підтримка

Ми тут, щоб допомогти вам отримати максимум від SenseIT.

Часті запитання

Які платформи підтримує SenseIT?

SenseIT підтримує YouTube (включаючи Shorts), TikTok, Instagram Reels та Facebook (відео та reels).

Скільки відео я можу перекласти безкоштовно?

Нові користувачі отримують 7 безкоштовних підсумків відео. Денного ліміту немає: ви використовуєте кредити, коли захочете. Також ви можете отримати 20 додаткових кредитів за кожного друга, який встановить SenseIT за вашим реферальним кодом. SenseIT Pro повністю знімає це обмеження.

Як скасувати підписку?

Ви можете скасувати в будь-який час через Налаштування > Apple ID > Підписки на вашому iPhone. Доступ продовжується до кінця розрахункового періоду.

Які мови підтримуються?

SenseIT підтримує 33 мови для інтерфейсу додатку та перекладу транскрипцій, включаючи англійську, турецьку, німецьку, французьку, іспанську, арабську, китайську, японську, корейську, хінді та багато інших.

Як працює розширення для поширення?

Коли відео відкрите, натисніть Поширити на iOS та оберіть SenseIT. Спочатку додаток працює в розширенні; потім ви можете відкрити повний додаток, якщо бажаєте більший екран.

Чи в безпеці мої дані?

Так. Уся ваша історія перекладів та налаштування зберігаються локально на вашому пристрої. Ми не ведемо облікових записів та хмарних баз даних з персональними даними.

Наскільки точні переклади?

Ми спрямовуємо текст через сучасні моделі ШІ (DeepSeek, Qwen і Google Gemma, через OpenRouter). Це дуже зручно для повсякденних відео, але це не сертифікований юридичний чи медичний перекладач.

Все ще потрібна допомога?

Надішліть нам електронного листа, і ми відповімо протягом 24 годин.

Написати в підтримку